El Servicio Nacional del Consumidor de Chile (Sernac) informó que ha tomado medidas legales en contra de quienes están detrás de la anulación del concierto de la cantante colombiana Shakira en Santiago.
Según Edison Orellana, subdirector de Sernac, esta acción se justifica porque la información proporcionada por la productora es insuficiente. “Los motivos presentados no satisfacen los criterios de transparencia y cuidado hacia el consumidor.” “Orellana comentó en un medio local que esto constituye un claro incumplimiento de contrato.
La anulación del evento provocó una serie de quejas de los asistentes, la mayoría de los cuales había comprado sus boletos con antelación.
“Sernac urge a todas las personas perjudicadas a presentar su reclamo, incluyendo un detalle y adjuntando comprobantes que evidencien el monto pagado por las entradas, el número de personas afectadas por cada compra, así como gastos adicionales (transporte, alojamiento, alimentación, etc.), entre otros”, señalaron.
Después de la anulación del concierto en Santiago de Chile, la artista colombiana Shakira se expresó en sus redes sociales, lamentando la cancelación del evento, que es el tercero que se ve comprometido durante su gira internacional “Las Mujeres Ya No Lloran“.
“Ustedes, que han estado a mi lado durante más de treinta años, conocen mejor que nadie mi compromiso profesional y el empeño que pongo en ofrecerles siempre lo mejor.” A lo largo de un año, he estado trabajando sin descanso, tanto de día como de noche, en cada pequeño detalle para ofrecer a mis admiradores una experiencia que no olvidarán”, expresó.
La cantante de “Waka Waka” sostuvo que, al realizar una gira en un país, tanto su producción como su equipo dependen directamente de los productores locales.
“Mi equipo y yo siempre tuvimos la confianza de que la productora elegida por el promotor local cumpliría estrictamente con las especificaciones que nosotros proporcionamos con esmero, para garantizar un espectáculo de esta envergadura.
” El tour de ‘Las mujeres ya no lloran’, que decidí iniciar desde mi hogar, Latinoamérica, es la gira más importante de mi trayectoria y, en este momento, una de las producciones más grandes a nivel mundial, con un escenario que tiene un peso de 62 toneladas.
Lamentablemente, hemos descubierto que el terreno donde planeaba ubicar mi escenario tiene un desnivel y no está correctamente estabilizado para asegurar la seguridad de mi banda, los bailarines, mis fans y la mía. Sin embargo, estoy segura de que regresaré a Chile muy pronto para ofrecerles el espectáculo que les he prometido, cumpliendo con sus expectativas. Estaré dispuesta incluso a inspeccionar el suelo y verificar cada tornillo de la estructura que soporte mi escenario, concluyó.
La organizadora del evento en Santiago de Chile, Fénix, afirmó en un comunicado que “el terreno destinado para el escenario presenta desniveles”.
La empresa informó que el concierto será reprogramado y que la nueva fecha se dará a conocer en las próximas horas. Se anticipa que la información se hará pública en breve, ya que la cantante de “Ojos así” tiene programado otro espectáculo el lunes 3 de marzo en el mismo lugar, aunque no se ha definido qué ocurrirá con esa presentación.
La anulación del primer espectáculo en Santiago de Chile se une al reciente retraso de su presentación en Medellín, donde los organizadores informaron sobre su cancelación debido a inconvenientes con el techo del escenario que se estaba instalando en el estadio Atanasio Girardot.
